Personvern

Personvernerklæring for Urtehuset.no

1. Innledning

Urtehuset.no (heretter "vi", "oss" eller "Urtehuset") tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med personvernreglene i Norge, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Ved å bruke vår nettside og våre tjenester, samtykker du i at vi kan behandle dine personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer personopplysninger, avhengig av hvordan du bruker våre tjenester:

• Personopplysninger du gir oss direkte: Når du handler på nettsiden, registrerer deg for nyhetsbrev, kontakter oss eller på annen måte gir oss informasjon, kan vi samle inn:

  • Navn
  • Adresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingsinformasjon (f.eks. kredittkortnummer, faktureringsadresse)
  • Brukernavn og passord

• Automatisk innsamlede data: Når du besøker vår nettside, kan vi automatisk samle inn informasjon om bruken av nettsiden gjennom informasjonskapsler (cookies), som kan inkludere:

  • IP-adresse
  • Nettlesertype og versjon
  • Operativsystem
  • Besøkte sider og tid brukt på nettsiden
  • Henvisnings- og utgangssider
  • Klikk- og handlingsdata

3. Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å fullføre kjøp og levere varer: Vi bruker informasjonen til å behandle og sende bestillinger, samt til å administrere din konto.
• For kundeservice: For å kunne svare på spørsmål og tilby hjelp ved problemer med våre produkter og tjenester.
• For markedsføring: Vi kan bruke din e-postadresse til å sende deg nyhetsbrev, tilbud og informasjon om produkter som kan være interessante for deg. Du kan når som helst velge å melde deg av nyhetsbrevet.
• For analyser og forbedringer: Vi kan bruke anonymiserte data for å analysere bruken av vår nettside og forbedre tjenestene våre.
• Overholdelse av lovkrav: Vi kan bruke personopplysningene dine for å overholde lover, regler og forskrifter.

4. Hvordan beskytter vi personopplysningene dine?

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Dette inkluderer bruk av kryptering for overføring av sensitive data og tilgangskontroller for å sikre at kun autoriserte personer har tilgang til opplysningene.

5. Hvor lenge oppbevarer vi personopplysningene dine?

Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene vi har beskrevet i denne personvernerklæringen, eller så lenge det er påkrevd for å overholde lovkrav. Etter dette vil opplysningene bli slettet eller anonymisert.

6. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det er nødvendig for å utføre våre tjenester, eller vi er pålagt å gjøre det ved lov. Eksempler på slike delinger inkluderer:

• Betalingsbehandlere: Vi deler betalingsinformasjon med våre betalingsleverandører for å behandle transaksjoner.
• Fraktleverandører: Vi deler adresseinformasjon med fraktfirmaer for å sende varene dine.
• Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med eksterne selskaper som hjelper oss med drift av nettsiden, markedsføring eller annen administrasjon.

Alle tredjepartsleverandører er pålagt å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

7. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i henhold til personvernforordningen (GDPR):

• Retten til innsyn: Du har rett til å få tilgang til de personopplysningene vi har lagret om deg.
• Retten til retting: Du kan be om at vi retter eventuelle feilaktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Retten til sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be om at vi sletter personopplysninger dersom de ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for.
• Retten til begrensning av behandling: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine under visse omstendigheter.
• Retten til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert personopplysningene dine i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
• Retten til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine, spesielt dersom behandlingen er basert på vår legitime interesse.

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på e-postadressen vår kontakt@urtehuset.no.

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen på vår nettside. Du kan velge å godta eller avvise informasjonskapsler gjennom nettleserens innstillinger. Ved å fortsette å bruke nettsiden vår, godtar du bruken av cookies.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel for å reflektere endringer i lovgivning eller våre praksiser. Alle endringer vil bli publisert på denne siden, og vi vil informere deg om eventuelle viktige endringer. Sørg for å sjekke denne siden regelmessig.

10. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:

Urtehuset.no
E-post: kontakt@urtehuset.no
Telefon: 40417763
Adresse: Knestanggata 70, 3514 Hønefoss

https://business.safety.google/privacy/